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Wie können wir Ihnen helfen?

Häufig gestellte Fragen

HGF

ÜBER NEUE GROßHÄNDLER
GROSSHANDELSKAUF
XML-PRODUKTINTEGRATION
DROPSHIPPING (LAGERFREIER VERKAUF)
VERSAND UND RÜCKGABE
Wer sind wir?
Atasan Global beliefert seit 2012 Hunderte von Unternehmen mit Produkten. Es setzt seine Reise fort, indem es jedes Jahr mehr Produkte und Dienstleistungen entwickelt, die Anzahl der Verkäufe und die Anzahl der Mitarbeiter erhöht. Es bietet seinen Kunden einen flexiblen, schnellen und qualitativ hochwertigen Service und bedient von 3 verschiedenen Punkten aus Bağcılar İstoç, Eminönü Tahtakale und das GOP-Lager.
Unsere Leistungen
  • - Offline-Shops : Ihre physischen Geschäfte; Wir liefern Produkte an Discountmärkte, Discount-Einkaufszentren und Souvenirläden
  • - Marktplatzanbieter: Wir liefern Produkte an E-Commerce-Unternehmen, die über Dutzende von Marktplatzplattformen wie Trendyol, N11, Hepsiburada, Çiçeksepeti verkaufen.
  • - E-Commerce-Sites: Wir liefern Produkte auf der Basis von Großhandelspaketen oder Paletten an Unternehmen, die über ihre eigene E-Commerce-Website verkaufen.
  • - Social-Media-Anbieter: Wir liefern im Allgemeinen Produkte mit Dropshipping-Betrieb an Personen, die Produkte aus Medien wie Instagram, Youtube, Tiktok verkaufen.
  • - Shopify-Beschaffung: Wir liefern Produkte per Großhandel oder Dropshipping-Methode über Shopify.
  • - Amazon.com-Versorgung : Wir liefern fortschrittliche Produkte an Verkäufer auf Amazon.com und verwalten alle Prozesse von A bis Z. Wir beliefern FBA-FBM-Anbieter.
  • - Kettenmärkte: Wir liefern Produkte, die wir produzieren und importieren, an regionale oder nationale Kettenmärkte in der Kategorie Heimleben.
unsere Vorteile
  • - Kostenloses Franchise & kostenloses XML: Händler zu sein ist kostenlos, Sie können sofort Händler werden, indem Sie das Händlerformular ausfüllen. Wir stellen XML für Hunderte von E-Commerce-Sites bereit, Sie können unser kostenloses XML zu Ihrer Site hinzufügen.
  • - 10 Jahre Erfahrung: Mit unserer 10-jährigen B2B-Erfahrung können Sie vertrauensvoll einkaufen und uns für Informationen über die Branche kontaktieren. Logistik Wir vereinfachen jeden Schritt der Handelsreise mit Luft-, See- und Landtransporten sowie Transportmitteln wie Flugzeugen, Schiffen, Zügen, Containern, Lastwagen und Minivans..
  • - Muster- und Sonderanfertigung: Wählen Sie das Produkt aus, von dem Sie ein Muster sehen möchten. Schreiben Sie mit dem Produktcode an das Kundendienstteam. Unser Support-Team wird sich mit der entsprechenden Fabrik in Verbindung setzen und das angeforderte Muster bereitstellen. Angebotsanfrage Senden Sie eine Angebotsanfrage (RFQ), sie wird von unserem Expertenteam geprüft und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
  • - Offline-Shop-Versorgung: Wir bieten Lösungen für Kunden, die große Mengen in großen Mengen kaufen, um sie zu lagern und weiterzuverkaufen.
Ist die Yenitoptanci.com-Mitgliedsgebühr?
Es ist kostenlos, Mitglied unserer Website zu werden. Sie können ganz einfach eine Mitgliedschaft erstellen, indem Sie die Rechnungsinformationen Ihres Unternehmens teilen. Klicken Sie hier, um eine Mitgliedschaft zu erstellen: Mitglied werden
Warum sollte ich ein Konto erstellen?
Das Erstellen eines Kontos hilft Ihnen, die Funktionen der Yenitoptanci-Plattform optimal zu nutzen. Alle Benutzer müssen registriert sein, um Einkäufe tätigen zu können.
Wie kann ich meine Bestellung bei Yenitoptanci aufgeben?
Nachdem Ihre Mitgliedschaft auf unserer Website akzeptiert wurde, durchsuchen Sie unseren Produktkatalog nach Produkten, die Ihren Kriterien entsprechen. Sie können Ihre Bestellung mit dem sicheren Zahlungssystem erstellen, indem Sie die Produkte, an denen Sie interessiert sind, in Ihren Warenkorb legen.
Kann ich nur 1 Produkt bei Yenitoptanci bestellen?
Yenitoptanci.com verkauft auf der Basis von Paketen und Paletten, wobei seine Struktur speziell für B2B-Einkäufe entwickelt wurde.
Kann ich Änderungen vornehmen, nachdem ich eine Bestellung erstellt habe?
Änderungen an der Bestellung können während der Phase des ausstehenden Vertrags und der ausstehenden Überprüfung vorgenommen werden. Nach Annahme der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.
Wie sicher sind meine Informationen?
Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu wahren und werden alle angemessenen und notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir sammeln nur Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und Ihr Konto zu schützen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Nachdem Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.
Wann kann ich meine Bestellung erhalten?
Sie erhalten die Bestellung zu dem bei der Bestellung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin.
Können Produkte zusammen versendet werden, wenn Bestellungen aus verschiedenen Produktgruppen erstellt werden?
Auch wenn Sie Ihre Bestellung aus verschiedenen Kategorien oder aus derselben Kategorie erstellen, wird Ihre gesamte Bestellung mit einem einzigen Versandservice an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
Aus welchen Ländern liefert der Yeni-Großhändler seine Produkte?
Wir bieten umfassende Unterstützung bei Import-, Versand- und Zollfragen aus wichtigen Produktions- und Lieferländern auf der ganzen Welt, insbesondere in der Türkei und in China.
Wie kann ich dich erreichen?
Sie können uns über das Formular Bize Ulaşın auf der Website oder über Whatsapp kontaktieren.
Wie liste ich Produkte auf oder lade sie hoch?
Sie können das XML, das wir unseren Händlern gegeben haben, in ihre eigenen Marktplätze integrieren. Für die XML-Integration fallen keine Gebühren oder zusätzliche Dokumente an. Es ist keine IP-Registrierung erforderlich. Sie können es über die folgenden Links installieren. Da das Abrechnungs- und das E-Commerce-Panel miteinander verbunden sind, werden sofortige Aktualisierungen vorgenommen.
Wie aktualisiere ich vorhandene Produkte?
  • - Die Lagerbestände in Yenitoptanci.com XML sind sehr variabel, daher empfehlen wir, die XML mindestens einmal täglich abends zu aktualisieren.
  • - Wenn Sie Integrationssoftware verwenden, können Sie Ihr Unternehmen darüber informieren, dass Sie Ihre Bestandsaktualisierungen automatisieren möchten.
  • - Wenn Sie im Excel-Format hochladen, müssen Sie die Bestandskontrollen manuell über XML durchführen. Die Produkte, die in der Spalte Lagerbestand als "Lagerbestand 0" angezeigt werden, können Sie per XML verkaufen..
  • - Wenn sich der Produktbestand ändert, können Sie es wieder zum Verkauf öffnen. Wenn neue Produkte hinzugefügt werden, werden Sie über Ihre registrierte E-Mail-Adresse im System informiert. So können Sie auch neue Produkte zum Verkauf anbieten.
Wie finde ich die richtige Kategorie für meine Produkte/Wie kann ich auf Produktbilder zugreifen?
Produkte werden in XML und Excel kategorisiert und können mit ihren Bildern und Erklärungen hochgeladen werden. Um Produkte nur aus bestimmten Kategorien anzuziehen, können Sie Produkte in dieser Kategorie erhalten, indem Sie sie in der Kategoriespalte klassifizieren.
Wenn ich das XML an die von mir verwendete Integrationssoftware weiterleite, erhalte ich einen Inkompatibilitätsfehler. Was soll ich tun?
  • - Wir verwenden die Ticimax-Infrastruktur, daher sind die Transaktionen, die wir über den Link durchführen können, auf das von unserer Infrastruktur erlaubte Ausmaß beschränkt. Sie können die Konvertierung von der Integrationssoftwarefirma, die Sie zu diesem Thema verwenden, oder prapazar usw. anfordern, die für unsere Infrastruktur geeignet ist. Sie können mit Unternehmen sprechen.
  • - Wenn Sie eine Inkompatibilität mit Ihrer E-Commerce-Website feststellen, können Sie das Infrastrukturunternehmen, das Sie für Ihre Website verwenden, bitten, die Beispiel-XML-Vorlage weiterzuleiten, und Sie können sie uns über unsere WhatsApp-Leitung senden.
Meine Produkte wurden vom Marktplatz abgelehnt, was soll ich tun?
Marktplätze verhindern das Laden von Produkten mit demselben Barcode und derselben Marke. Um diese Situation zu vermeiden, sollten Sie daher die Barcodes der Produkte ändern, während Sie sie auf Ihre Marktplätze hochladen, und sie unter Ihrer eigenen Marke zum Verkauf anbieten. Autorisierungszertifikat wird nicht von uns bereitgestellt.
Können Sie die Produkte auf meinen Marktplatz hochladen/technischen Support leisten?
Unsere Händler bieten Produktintegrationstransaktionen an. Wir können Ihnen nur bei technischen Transaktionen im Zusammenhang mit yenistoksuz.com behilflich sein. Sie können Ihre Anfragen für technischen Support und Produkt-Upload an die Support-Teams der entsprechenden Marktplätze melden.
Wie kann ich Probleme mit abgelehnten Produkten beheben?
Um die Produkte problemlos zu installieren, müssen Sie sie gemäß den obigen Anweisungen installieren. Sie können abgelehnte Produkte gemäß den Anweisungen erneut installieren.
Wie kann ich mich anmelden?
Für unseren Dropshipping-Service: Sie können eine kostenlose Mitgliedschaft erstellen, indem Sie auf Registrieren klicken. Nach dem Ausfüllen des Formulars wird Ihre Mitgliedschaft automatisch bestätigt.
Wie kann ich anfangen zu verkaufen?
Nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft erstellt haben, können Sie das entsprechende Dokument über den Link XML-Excel Product Integration oder Free XML auf der Homepage unserer Website abrufen. Nachdem Sie das Dokument in Ihren Marktplatz oder Ihre E-Commerce-Site integriert haben, können Sie mit dem Verkauf beginnen. Sie können über Marktplatzplattformen wie Trendyol und Hepsiburada sowie über Social-Media-Plattformen wie Closet und Letgo verkaufen.
Welche Produkte kann ich auf meinen Marktplatz/meine E-Commerce-Site hochladen?
Es gibt ungefähr 1400 Arten von Produkten, die als BUFFER in den Kategorien Heimtextilien, Küchen- und Elektrogeräte, Badezimmer, Heimtextilien, Garten- und Baumarkt, Möbel, Tierhandlung, Geschenk- und Werbeartikel, Automobil und Outdoor, Zubehör auf unserer Website registriert sind. Sie können diese Produkte verkaufen.
Wie bestelle ich die Produkte, die ich auf Yenistocksiz verkaufe?
  • - Sie können die von Ihnen verkauften Produkte erreichen, indem Sie im Suchbereich von Yenistoksuz nach dem Produktbestandscode suchen.
  • - Nachdem Sie die Produkte in den Warenkorb gelegt und sichergestellt haben, dass Sie das Adressformular korrekt ausgefüllt haben, können Sie Ihre Bestellung erstellen, indem Sie die Zahlung vornehmen.
  • - Sie können sich auch unser kurzes Schulungsvideo ansehen, um detaillierte Informationen zur Auftragserstellung zu erhalten. Video
Muss ich eine Gebühr für die Dropshipping-Mitgliedschaft / den Dropshipping-Service zahlen?
Es ist völlig kostenlos, Händler zu werden und XML auf Yenistoksuz zu erhalten. Eine Servicegebühr von 2 TL wird Ihrem Warenkorb aufgrund von Kosten wie "auftragsbasierter" Frachtverpackung und Arbeitskosten im Zusammenhang mit dem Dropshipping-Service hinzugefügt.
Gibt es eine Bestelluntergrenze in Yenistoksuz?
Nein, es gibt kein Sublimit.
Mit welcher Reederei arbeiten Sie zusammen?
Wir arbeiten mit der Firma ARAS KARGO zusammen.
Können wir neben Aras-Fracht auch Fracht wie Trendyol Express-All Jet mitnehmen?
Sie können sich abmelden, aber Sie müssen "Atasan Warehouse - Karadeniz Mahallesi General Aldoğan Caddesi 1129 Sokak No:1/A Gaziosmanpaşa Istanbul (near dalkur kuruyemis)" im Abschnitt "Lieferadresse" der Detailseiten der von uns gelieferten Produkte in den entsprechenden Feldern eingeben Panels und Ihre eigenen Adressinformationen für die Rücksendeadresse. Auf diese Weise nehmen die Teams von Trendyol Express und Hepsi Jet Bestellungen entgegen. Ebenso kann dieser Vorgang auftragsbezogen erfolgen. Wichtig dabei ist, dass beim Eingang der Produkte bei Trendyol Express die Schaltfläche "Abgleich bestätigen" auf dem Panel markiert sein sollte. Ansonsten kommt die Bestellung nicht ins Hauptannahmezentrum. Wenn Sie Trendyol Express oder Hepsijet Cargo nicht verwenden, müssen Sie Ihre eigenen Adressinformationen in die Adressinformationen für Versand und Rücksendung eingeben.
An welche Marktplätze versenden Sie?
Wir können Bestellungen von allen bekannten Marktplätzen versenden.
Was sind die Verantwortlichkeiten des Händlers im gesamten Bestellvorgang?
Nachdem die Bestellung an yenistoksuz.com übertragen wurde, sollte der Status auf den Panels überprüft werden. Wenn es ein Problem gibt, hat sich der Bestellstatus nicht geändert WhatsApp muss unterstützt werden. Wenn die Bestellungen nach dem Versand nicht geliefert werden, sollte zuerst das Frachtunternehmen und dann der Kunde angerufen werden und die notwendigen Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die Bestellung erfolgreich geliefert wird. Wenn die Bestellung zurückgeschickt werden soll, muss er seine eigenen Standortinformationen in das System eingeben und die Rücksendungen selbst entgegennehmen.
Wie werden Produktrückgaben gehandhabt?
  • - Wenn eine Rücksendung von yenistoksuz.com erfolgt (falsche Produktlieferung, fehlendes Produkt, fehlerhaftes Produkt gesendet), erfolgt die Rücksendung an yenistoksuz.com und nur der Produktpreis wird dem Händler erstattet, wenn eine Entschädigung für das Problem verlangt wird , yenistoksuz.com sendet das Produkt erneut und gibt dem Händler keine Rückerstattung.
  • - Wenn der Kunde nicht zu Hause ist, wenn er uns nicht erreichen kann, wird die Ware als Retoure an uns gesendet, weil sie uns als Frachtausgangsfiliale anzeigt.
  • - Wenn es ein Problem gibt, das durch den Händler, den Kunden und die Fracht verursacht wird (das Produkt ist in der Fracht beschädigt, der Kunde gibt das Produkt aus irgendeinem Grund zurück, mag die Fracht nicht, erhält die Fracht nicht, gibt die Bestellung auf, bricht zusammen nach längerem Gebrauch ist das Produkt in der Ladung zerbrochen, rissig oder kaputt, der Händler hat sich geirrt und fehlt Informationen eingegeben usw.) hier werden der Produktpreis und die Versandkosten nicht erstattet. Der Händler ist dafür verantwortlich, die Bestellung kontinuierlich zu verfolgen und in ständigem Kontakt mit dem Kunden zu stehen. Bei ladungsbezogenen Problemen ist ein Schadensgutachten oder Due-Diligence-Bericht aufzubewahren. Frachten, die zum Kunden hin und her gehen, werden von yenistoksuz.com nicht erneut zum Verkauf angeboten.
Was kann ich tun, wenn der Kunde aus Gründen wie z.B. Abneigung / Abbruch eine Rücksendung verlangt hat, obwohl kein Mangel am Produkt vorliegt?
Sie können auf die Rückgabeanfrage eine Ablehnungsantwort geben. Sie können die Rücksendung ablehnen und den Grund für die Ablehnung angeben. Die Verwendung des Produkts ist ein triftiger Grund. Der Marktplatz wird Ihre Anfrage prüfen.
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